«ВКонтакте» лидирует по числу обращений жителей Орловской области

Такую информацию представил Центр управления регионом Орловской области в отчете за период с 26 января по 1 февраля 2021 года. Лидирует по числу обращений Орёл (53%). К наиболее активным муниципальным образованиям относятся Болховский, Шаблыкинский, Орловский и Троснянский районы.

Всего за этот период с помощью системы «Инцидент Менеджмент» было получено  411 обращений жителей региона. 318  из них уже удовлетворены. Что касается качественного состава полученных обращений, 237 из них составляют жалобы, 117 – личные обращения, 57 – вопросы.

Наиболее популярной площадкой для подачи обращений жителей стала социальная сеть «ВКонтакте»: через нее получено 70 %. Через Instagram и  «Одноклассники» оставлено 20% и 6 % обращения соответственно.