Центр управления регионом откроется в Орловской области в декабре

Соответствующее поручение ещё в марте этого года дал федеральному правительству президент РФ Владимир Путин. Центры должны появиться во всех субъектах РФ.
Как пояснила руководитель орловского ЦУР Анастасия Пилипенко, центр управления регионом должен стать ещё одной эффективной площадкой для взаимодействия граждан с различными органами власти. Также сотрудники центра будут самостоятельно мониторить ситуацию в регионе, выявляя текущие проблемы и привлекая к их решению ответственных чиновников.
Орловский ЦУР будет использовать «Инцидент менеджмент». Новая система мониторинга «Инцидент менеджмент» позволяет отслеживать не только информационные поводы в пяти социальных сетях, но и реакцию интернет-сообщества на действия или бездействие властей. На основе этих данных создаётся «тепловая карта» региона, где красным, жёлтым и зелёным цветом обозначаются территории с, соответственно, высокой, средней и низкой степенью недовольства граждан решением проблем в конкретной сфере.
Другой задачей ЦУРа будет приём обращений граждан в письменной форме, при этом время рассмотрения таких обращений постараются сократить до нескольких дней (согласно федеральному закону, предельным сроком являются 30 дней). В первую очередь, это будет касаться вопросов, связанных с жизнью и здоровьем граждан.