18+

Репортажи

вызвать телевидение

Орловский ЦУР поставил рекорд по числу принятых обращений


Центр управления регионом Орловской области продолжает мониторить обращения граждан. С его помощью можно не только заявить о своей проблеме, но и получить эффективную обратную связь. 
Недавно ЦУР поставил абсолютный суточный рекорд по количеству обращений. Только за 15 февраля их было зафиксировано 406. Для сравнения: за всю минувшую неделю туда всего поступило 696 жалоб и вопросов. По 424 из них жители уже получили ответы и разъяснения. 
Главным поводом такой активности орловчан в соцсетях стал недавний мощнейший снегопад. Жители пишут о некачественной уборке снега. Дороги – в топе обращений на первом месте. На втором – социальное обслуживание и защита. 
В топ-3 также вошли и жалобы на работу общественного транспорта. Людей по-прежнему волнуют нарушение графика движения автобусов. 
В частности, жители пожаловались на Трамвайно-троллейбусное предприятие, обслуживающее пригородный маршрут №482. Люди были вынуждены ждать автобус на морозе 1 час 20 минут. ЦУР передал информацию в профильный департамент, после чего было принято решение расторгнуть контракт с ТТП, если оно в течении 10 дней не урегулирует ситуацию.

Другие репортажи