За месяц портал Объясняем.рф посетили почти 11 млн раз

На пресс-конференции в ТАСС подвели итоги месяца работы федерального портала Объясняем.рф, запущенного для информирования жителей о социально-экономической ситуации в стране. С 1 марта платформу посетили почти 11 млн раз. 

На портале Объясняем.рф собраны ответы на самые актуальные вопросы россиян. Проект призван доносить только проверенную информацию, полученную из официальных источников. Разъяснения готовят профильные министерства и ведомства. 

«Мы представлены во всех популярных социальных сетях. На текущий момент там уже более 370 тысяч подписчиков. Граждане пишут сообщения в соцсетях и чат-боте «Помощник Объясняем.рф». Обращения помогают дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы», – рассказал замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков.

В топе злободневных тем лидируют вопросы социальной защиты населения – 27 % из общего числа. Далее идут здравоохранение и образование – по 16 %. Чаще всего люди спрашивали о доступности продовольствия и лекарств, кредитных каникулах и ипотеке.

Кураторы проекта отмечают региональную специфику вопросов. Например, орловчане писали о нехватке сахара в магазинах, необоснованном росте цен на некоторые товары и проблемах в работе общественного транспорта. Анализируют обращения специалисты ЦУР.

«С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано 287 369 сообщений граждан на социально-экономическую тематику. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта «Объясняем.рф». На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств», – отметил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин. 

Кроме того, в рамках проекта «Объясняем.рф» во всех регионах активно используется формат прямых эфиров. Было проведено 230 трансляций с представителями органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров. В студии проекта «Объясняем.рф» в Орловской области состоялось три прямых эфира, в которых приняли участие первый зампред правительства Орловской области Татьяна Крымова, зампред по планированию, экономике и финансам Вадим Тарасов, депутат Госдумы от Орловской области Ольга Пилипенко.

Платформа Объясняем.рф будет развиваться и дальше. Уже анонсирован запуск раздела «Меры поддержки». Для удобства пользователей будет создан навигатор по возможностям, которыми люди могут воспользоваться.