За год своей работы специалисты ЦУР обработали почти 30 тысяч обращений орловчан

Центры управления регионами были созданы во всех субъектах страны в конце прошлого года. Накануне во время своего визита в Оренбург зампредседателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко посетил местный ЦУР и отметил его работу. Так, он акцентировал внимание на том, что благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений.

- За год работы ЦУР добились впечатляющих результатов. Суммарно от граждан поступило более 10 млн обращений, все они были обработаны. В этом году количество обращений возросло практически в 5 раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений, — сказал заместитель Председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.

Отмечается, что коммуникация жителей с органом исполнительной власти благодаря ЦУР должна быть четкой, понятной, эффективной и гибкой, люди должны видеть конкретные ощутимые результаты в решении их проблем.

К этому стремится и Центр управления регионом Орловской области. Так, за год своей работы специалисты Центра обработали почти 30 тысяч обращений, размещённых жителями в соцсетях. При этом скорость реагирования на обращения сократилась более чем в семь раз: если с начала работы центра она составляло 7 часов 47 минут, то, по последним данным, снизилась до 1 часа 4 минут. Специалисты ЦУР не останавливаются на достигнутом и продолжают работать на ускорение получения ответов пользователями соцсетей.