В сентябре орловцев беспокоили вопросы ЖКХ, соцзащиты и ремонта дорог

Всего за минувший месяц ЦУР Орловской области зафиксировал более 3 тысяч вопросов. 

Количество обращений орловчан, оставленные на страничках ведомств в соцсетях, за сентябрь по сравнению с предыдущим месяцем выросло почти вдвое. Об этом сообщил Центр управления регионом Орловской области.

Причиной всплеска сообщений стали жалобы на отсутствие тепла, некачественное выполнение своих обязанностей управляющими компаниями и протечки крыш многоквартирных домов. Последний вопрос лично контролировал губернатор Орловской области Андрей Клычков. Всего же обращений в сфере ЖКХ специалисты ЦУР зафиксировали порядка 40% или 1149.

Также среди актуальных тем – вопросы социальной защиты и помощи: выплата детских пособий, заключение социального контракта, меры поддержки. Подобных вопросов за месяц набралось 567.

В топ-3 вошли вопросы ремонта дорог. Автомобилистов беспокоят дороги на улицах Семинарской и Фомина в Орле, в Ливенском и Должанском районах.

Вопросы чаще всего задавали жители областной столицы. От них поступило около 80% обращений или 2382 обращения. На втором и третьем местах – Ливны и Мценск. По способу передачи сообщений лидирует соцсеть «ВКонтакте». 69 % пользователей направляли свои вопросы в этой соцсети. При этом растет количество вопросов от пользователей Инстаграм.

Всего же за минувший месяц специалисты ЦУР зафиксировали 3023 обращения, большинство из которых уже решены.