В мэрии рассказали об итогах опроса пассажиров и перевозчиков

Любопытное социальное исследование провело Управление городского хозяйства и транспорта администрации Орла. Что интересно, анкеты с вопросами на тему пассажирских перевозок предложили заполнить не только пассажирам, но и самим перевозчикам, причём на условиях анонимности.
В качестве пассажиров в опросе участвовали 395 человек. Выяснилось, что 337 из них оценивают работу общественного транспорта негативно. Причины наиболее «популярных» жалоб — несоблюдение графика движения, а также малая вместимость автобусов.
274 пассажира заявили, что оплачивают проезд с помощью банковских карт.
Что касается интернет-сервисов, предназначенных для уточнения времени прибытия транспорта, то оказалось, что их используют около половины опрошенных (ровно 200 человек).
Среди перевозчиков анкетирование прошли 16 предпринимателей. Выяснилось, что половина из них в той или иной степени недовольны условиями заключённых муниципальных контрактов. При этом 11 перевозчиков довольны действующей схемой организации транспортного обслуживания.
5 предпринимателей признались, что не в полной мере выполняют условия контракта. Также 9 перевозчиков заявили, что недовольны состоянием городской транспортной инфраструктуры.
Анкетирование проводилось в рамках подготовки к реализации программы «Эффективный регион».