Роспотребнадзор Орловской области обратился к потребителям по поводу косметики торговой марки «Desheli»

Как сообщает ведомство, «в Управление Роспотребнадзора по Орловской области продолжают поступать обращения потребителей, связанные с приобретением косметики торговой марки „Desheli“. В основном, потребителей интересуют вопросы возврата данной косметической продукции продавцу в связи с индивидуальной непереносимостью; вопросы расторжения договора купли продажи товара в течение 14 дней с момента покупки, а также в случае отсутствия информации о составе косметической продукции, в том числе на русском языке». Можно напомнить, что активная реклама косметики торговой марки «Desheli» в Орле началась в 2014 году. Многих орловчанок одна из косметических клиник пригласила индивидуально на косметические процедуры, демонстрирующие достоинства косметики этой марки. На сеансах клиенткам энергично предлагалось купить продукцию, причем на сделку надо решаться быстро — предлагалась значительная скидка. Возможно, именно такая быстрота в оформлении и значительная цена продукта и вызвала большое количество «обращений потребителей, связанные с приобретением косметики торговой марки «Desheli». В своем сообщении на сайте специалисты Роспотребнадзора объясняют, что по законам РФ парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Вернуть такого рода продукцию продавцу можно в случае, если в нем есть недостатки. Другая возможность для возврата — если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.