Роспотребнадзор: Деньги за неиспользованные туры в Египет можно вернуть в полном объёме
Роспотребнадзор России напоминает — деньги за неиспользованные туры в Египет можно вернуть.
Об этом сообщает РИА «Новости».
Полеты российских самолетов в Египет приостановлены до выяснения причин авиакатастрофы российского лайнера. Между тем, клиенты турфирм заранее приобрели свыше ста тысяч путевок в эту арабскую страну до конца года.
Многие туроператоры отказываются возвращать людям средства, что является нарушением прав потребителей.
«Правила статьи 14 Закона об основах туристской деятельности обязывают туроператора вернуть 100% стоимости договора о реализации туристского продукта вне зависимости от того, кем (туристом или туроператором) и в какой форме было инициировано расторжение договора, приоритетно принимая во внимание наличие обстоятельств, свидетельствующих об угрозе безопасности туризма в стране временного пребывания», — уточнили в Роспотребнадзоре.
При этом требовать в судебном порядке возвращения денежной суммы, уплаченной по договору, вправе и те туристы, которые не получили услугу и вывезены из Египта без заявления о расторжении договора.