Работу губернаторов в соцсетях приведут к единому стандарту
На Восточном экономическом форуме состоялась сессия «Школы молодого губернатора», где главам регионов дали установки для работы в соцсетях.
Единый стандарт работы глав регионов в соцсетях разработали эксперты АНО «Диалог». Требования к ведению личных страниц отвечают тенденциям «новой искренности»: компетентность, открытость, эмпатия, живой язык вместо канцелярита, качественные фото и видео, обязательная привязка контента к своему региону, ориентация на интересы граждан и качественная обратная связь с гражданами. Также чиновникам рекомендовали внедрять интерактивные форматы и проводить прямые эфиры.
«Губернаторы новой волны — это прежде всего цифровые губернаторы. На сегодня 83 главы регионов ведут свои аккаунты в социальных сетях. Именно интернет-активность, открытость власти напрямую перетекает в рейтинг доверия», — считает первый заместитель генерального директора «Диалога» Ленар Файзутдинов.
Отметим, что страницы в соцсетях в последние годы ведут не только главы регионов, но и подчиненные им руководители нижестоящих уровней. АНО «Диалог» в лице Центров управления регионами (ЦУР) оказывает чиновникам помощь в этой работе.
По мнению руководителя ЦУР Орловской области Анастасии Пилипенко, аккаунты губернатора в соцсетях – образец для чиновников региона. «Именно на губернатора, стиль и периодичность его публикаций ориентируются все остальные государственные служащие. Важно, чтобы это был действительно хороший пример», – утверждает она.