Отделение Пенсионного фонда РФ по Орловской области оказало свыше 37 тысяч консультаций за 6 месяцев 2022 года 

Орловское отделение Пенсионного фонда Российской Федерации подсчитало статистику обращений граждан. 

Орловчан интересовали темы пенсионного обеспечения и назначения пенсии, социальных выплат (в том числе пособия будущим мамам, вставшим на учет на ранних сроках беременности, родителям, в одиночку воспитывающим детей от 8 до 16 лет, новые выплаты семьям с детьми от 8 до 17 лет), материнского семейного капитала. 

Жители Орловщины в прошедшие полгода обращались к специалистам Пенсионного фонда за консультацией по телефонам горячей линии, через сайт ПФР, официальные аккаунты Отделения в социальных сетях, группу дистанционного обслуживания клиентов. 

Из 37 тыс. орловчан  64,5% обращений (23 859) пришлись на группу дистанционного обслуживания клиентов, 23% обращений (8 525) были через официальные аккаунты в социальных сетях, 12,5% обращений (4 645) зафиксированы через сайт и на горячую линию Отделения.