Орловчанам станет проще получить информацию о коронавирусе

Правительство страны направило 700 миллионов рублей на развитие в регионах колл-центров службы «122». Они появились с началом пандемии и взяли на себя часть нагрузки районных поликлиник и больниц. По номеру 122 орловчане записываются на вакцинацию, вызывают врачей и просят помощи у волонтеров для покупки продуктов или лекарств. Всего поступает более ста вызовов ежесуточно.

Важность этих колл-центров отметил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на совещании в конце прошлой недели.  

«Эта служба позволяет гражданам оперативно связаться с медучреждениями и службами скорой помощи, чтобы оперативно получить необходимую помощь. Правительство держит на контроле вопрос эффективности работы системы этих колл-центров», – сказал Дмитрий Чернышенко.

В Департаменте здравоохранения Орловской области заявляют, что региональный колл-центр готов к возможной пятой волне коронавируса.

«Мы ждем, учитывая неблагоприятное развитие эпидобстановки во всем мире, что в Орловской области, скорее всего, будет увеличение заболеваемости и обращений. Поэтому сотрудники, которые работают на телефоне 122, проинструктированы и готовы к работе в более интенсивном режиме», – заявил заместитель руководителя орловского депздрава Владимир Николаев.