Орловчанам рассказали о маркировке мобильных звонков
Телефонный звонок от неизвестного номера сегодня уже не всегда означает, что на другом конце линии окажется обычный человек. Это может быть организация, рекламная служба или мошенник.
О том, как работает маркировка звонков и какие правила помогут не попасться на уловки злоумышленников, в программе «Готов Ответить» на «Первом Областном» рассказал руководитель Департамента по информационным технологиям Орловской области Андрей Артёмов.
По его словам, примерно год назад в России изменились правила обработки телефонных вызовов. Теперь при входящем звонке абоненту может отображаться не только номер, но и информация об организации, которая звонит, а также сфера её деятельности.
Например, на экране может появиться пометка «медицина». Благодаря этому человеку проще понять, с кем он потенциально имеет дело — с коммерческой организацией, государственным учреждением или представителем определенной сферы.
Однако сама маркировка не означает, что любой подозрительный звонок автоматически будет заблокирован. Технически существуют способы подмены номеров. Кроме того, за каждый немаркированный массовый звонок пока не предусмотрена прямая ответственность.
Если человек считает, что ему регулярно поступают нежелательные массовые звонки, он может обратиться в Роскомнадзор. Ведомство вправе провести проверку и при выявлении нарушений принять соответствующие меры.
Если неизвестные номера звонят настойчиво и постоянно, можно обратиться к своему оператору связи и попросить ограничить рекламные вызовы.
При этом на сомнительные номера лучше не перезванивать. Если необходимо понять, кто пытается связаться, можно отправить сообщение с просьбой представиться.
Главное правило — не сообщать собеседнику пароли, коды из СМС и другие данные для доступа к аккаунтам. В особенности это касается учётной записи на «Госуслугах».
Если пароль от «Госуслуг» всё же оказался у посторонних, необходимо как можно скорее обратиться в МФЦ и сменить пароль. При разговоре с предполагаемыми мошенниками также стоит сообщить о случившемся в свой банк.
Андрей Артёмов советует заранее позаботиться о безопасности своих данных. В частности, можно установить самозапрет на получение кредитов. Это дополнительная мера, которая помогает защититься от оформления займа на своё имя.
Не стоит вступать в долгие разговоры с подозрительными абонентами. Для важных аккаунтов, к примеру Госуслуги, лучше использовать двухфакторную авторизацию. Отдельное внимание стоит уделить электронной почте — если злоумышленники получат к ней доступ, её могут использовать, в том числе, для рассылки спама.
По словам специалиста, мошенники используют разные сценарии. Они могут представляться сотрудниками полиции, ФСБ или службы безопасности банка. Иногда пытаются выяснить, находится ли человек один в помещении.
Есть и более простой приём: сначала неизвестный номер звонит и быстро сбрасывает, а спустя некоторое время перезванивает. Таким образом злоумышленники могут проверять, активен ли номер и отвечает ли на него человек.
Поэтому даже если собеседник говорит уверенно и представляется сотрудником известной организации, не стоит сразу доверять его словам. Лучше самостоятельно найти официальный номер учреждения и связаться с ним для проверки информации.