22 июля 2025 12:11
Орловчанам рассказали, как использовать «золотой час» при мошеннической атаке
«Золотой час» - возможность минимизировать последствия обмана.
В случае утери данных банковской карты нужно в первую очередь:
- сменить пароль, код доступа в банковский сервис;
- заморозить банковские карты и счета;
- оперативно свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, сообщите о звонке или сообщении - продиктуйте им номер телефона злоумышленников. Далее банк будет самостоятельно принимать меры по блокировке вашего счета, перевыпуску карт и блокировке номера мошенника.
- предупредите родных, близких, работодателя, что пока ваши банковские карты могут быть скомпрометированы и лучше не переводить на них деньги.
- заморозить банковские карты и счета;
- оперативно свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, сообщите о звонке или сообщении - продиктуйте им номер телефона злоумышленников. Далее банк будет самостоятельно принимать меры по блокировке вашего счета, перевыпуску карт и блокировке номера мошенника.
- предупредите родных, близких, работодателя, что пока ваши банковские карты могут быть скомпрометированы и лучше не переводить на них деньги.
Если злоумышленники получили доступ к аккаунту «Госуслуг», нужно сменить пароль, позвонить на горячую сервиса портала, проверить заявки в личном кабинете и обратиться в полицию.
В случае, если в распоряжении мошенников оказался ваш номер телефона, нужно связаться с вашим мобильным оператором, сообщить ситуации. Сотрудник предложит алгоритм действий.
Дальше, если есть возможность, нужно привязать соцсети и мессенджеры к другому, безопасному номеру, предупредить близких об утере номера телефона и о том, что с него могут поступать звонки и смс не от вашего имени.
Если злоумышленники завладели вашими мессенджерами или соцсетями, нужно попробовать сменить пароль и установить двухфакторную идентификацию. Затем нужно отключить все незнакомые устройства. Также предупредите близких. Мошенники могут писать с просьбой, например, одолжить денег.