Орловчанам рассказали, что изменится при покупке товаров через интернет с 1 сентября 2026 года

Орловский Роспотребнадзор информирует жителей Орла, что для интернет-магазинов и маркетплейсов начнут действовать новые правила. Они касаются информации, которую покупатель должен видеть при заказе товара онлайн.

Главное изменение — продавец обязан понятнее рассказывать о том, есть ли у товара необходимые сертификаты или декларации о соответствии.

Если для товара по закону требуется подтверждение качества и безопасности, в его описании должна быть информация о соответствующем документе. Покупатель сможет перейти по специальной ссылке и проверить сертификат или декларацию в официальном реестре.

Если товар не требует обязательной сертификации, об этом также должны прямо написать в его описании.

То есть при покупке через интернет человек должен сразу понимать: нужен ли этому товару сертификат и есть ли он у продавца.

За размещение такой информации на маркетплейсах и других интернет-площадках отвечает не только продавец. Владелец площадки должен обеспечить техническую возможность добавить эти сведения и разместить ссылку на соответствующий документ.

При этом новые требования распространяются не на все случаи. Они не применяются к продаже бывших в употреблении товаров. Также правила не действуют, если покупатель заключает договор непосредственно в магазине и может там самостоятельно ознакомиться с информацией о необходимых сертификатах.