02 июня 2025 10:55
259 жалоб за первые 3 месяца 2025 года поступило от орловчан на финансовые организации
Этот показатель вырос на 3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В основном жители Орловщины недовольны качеством услуг банков: таких жалоб 184 от общего количества, а показатель вырос на 11,5% по сравнению с 1 кварталом прошлого года. Около 25% обращений связаны с вопросами кредитования. Такую статистику привело Отделение Банка России по Орловской области.
Кстати, на микрофинансовые организации орловчане стали жаловаться гораздо реже. Этот показатель снизился на 40% и составил 38 обращений. Специалисты связывают такие изменения с новыми обязанностями МФО: теперь заемщика должны предупреждать о высоких рисках, если ежемесячный платеж составляет больше половины дохода. А с этого года введены и другие поправки. Например, снижается переплата по займам с 130% до 100%.
А на страховые услуги жители Орловщины стали жаловаться почти в 2 раза чаще: этот показатель вырос с 13 обращений до 24.