24-го сентября в администрации Орла пройдет бесплатный мастер-класс для предпринимателей
24-го сентября в 14 часов в большом зале администрации города Орла пройдет бесплатный мастер-класс для предпринимателей по теме «Техники продаж по телефону на входящих и исходящих звонках — как повысить эффективность работы и получить отличные продажи даже в кризис».
Обучение проводет бизнес-тренер Сергей Семенов.
На мастер-классе будут рассмотрены вопросы:
1. Первый разговор по телефону. Самый эффективный алгоритм холодного звонка.
2. Алгоритм приёма входящего звонка, дающий максимальный результат.
3. 5 вопросов, не найдя ответы на которые клиент не купит.
4. Способы создания сильного доверия со стороны клиента.
5. Обход первичного сопротивления клиента, работа с отговорками (нам ничего не нужно, пришлите по факсу, работаем с другими, нет денег).
6. Зацепки или истинные причины, по которым клиент сравнивает предложения. Две роли, важные в понимании зацепок. Три источника зацепок.
7. Три способа входа к клиенту, работающему с конкурентами.
8. Математика продаж или что конкретно можно сделать, чтобы получить требуемые продажи. Где и как мы влияем на продажи.
9. Особенности продажи различных видов товаров и услуг.
10. Одноминутная продажа. Как за минуту объяснить, почему клиент должен купить у нас.
11. Повторный звонок.
12. Личная встреча в офисе клиента.
13. Личная встреча в нашем офисе.
14. Продажа неликвидов.
15. Повышение частоты обращения к вам клиентов.
16. Работа с входящим потоком в офис.
17. Методы управления личными продажами.
Чтобы принять участие в семинаре, желающим необходимо позвонить по телефону